Julia👸

Начиталась в интернете отзывы и решила обратиться к кардиологу-аритмологу Гейнц Кристине Сергеевне. Записалась ранее, чем за месяц на 17.08. в 14:00. 16.08 звонят из регистратуры и сообщают, что записывалась я в резервный список и если еще есть желание посетить могу придти в порядке живой очереди и подождать. Еще этот звонок меня насторожил, но ок, разобрались. Придя к кардиологу 17 августа я уже хотела просто сравнить результаты, так как за три года проблемы ГОЛОВНОЙ БОЛИ и УЧАЩЕННОГО СЕРДЦЕБИЕНИЯ под 120-130, наслушалась много некомпетентных врачей.

Что меня поразило?

Врач практически не посмотрела анализы. Ей позвонил сотовый телефон и она принялась разговаривать по своим личным проблем. А вы мол пациент посидите, не смотря на то что вы заплатили за платный прием. Звук она не отключала, когда начала мерить давление телефон всё также звонил на весь кабинет.

Помимо всего, открыв холтер озвучила "ну так то норм результаты холтера".

Померила пульс, на тот момент он был 90. Обращаю внимание на терминологию врача "НУ У ТЕБЯ И НОЧЬЮ ПУЛЬС ФИГАЧИТ ТЕБЕ НАДО ПИТЬ АНТИДЕПРЕССАНТЫ".

1. Кто позволяет врачам обращаться к пациенту на "ТЫ"?

2. Почему за оплаченные деньги кроме бредовой идеи об антидпрессантах врач ничего не может посоветовать?

3. Куда делась врачебная терминология, и как минимум врачебная этика?

4. Почему врач увидев, что в результатах холтера есть блокады, считает что это норма в 24 года и отправлять пить антидепрессанты, даже не попытавшись направить на АНАЛИЗЫ, на МРТ, на УЗИ СЕРДЦА и как минимум на общий анализ крови, которого у меня не было.

Впервые в жизни я встала и сказала, что не могу этого слушать. За неделю до этого я обращусь к другому кардиологу, который за 1,5 часа приема узнал все и порекомендовал дальнейшие действия. Ваш врач за 15 минут, как минимум 2 минуты разговаривала по телефону, 5 минут заводила карточку, около 3 минут мерила давление. Так как с первого раза не получилось измерить.

Когда я встала и сказала, что можете даже ничего не распечатывать, врач не отреагировала, заулыбалась. А вот когда я сказала, что напишу отзыв, в этот момент вдруг сработала реакция, схватила меня за руки и говорила "садитесь". Пока села в машину, врач вдруг решила мне позвонить на сотовый телефон. Такая вот реакция врача на отзывы, а не на отсутствие помощи пациенту.

Спасибо, рядом с таким врачом у меня нет сил находиться рядом. Так как руководство больницы не отреагировало на отзыв в инстаграмме (кстати, свой отзыв я добавила в "вечные сторис", чтобы этот факт не ушел из виду для всех, кто проживает в городе Омске), хочу добавить свой отзыв и сюда, так как очень бы хотелось предостеречь людей, кто идет возможно из последних денег за помощью и не получает никакую помощь.

Мне очень жаль потраченного времени, денег и нервов!

А что меня больше всего удивило, что после моей публикации в инстаграмме, мне так много людей рассказали какие ситуации с врачами были в АртМед. Видимо, мне не одной не повезло.

Бронировала стол заранее (09.08. на 11.08. на 22:00). Когда бронировала, уточнила, что в данном заведении я никогда не была, расположение столов не знаю, попросила порекомендовать место. Девушка, которая со мной общалась, сказала, что самое актуальное место (около кольца) свободно, и мы договорились, что мы разместимся на этом месте. Также уточнила, что нас будет двое. 11.08. мы пришли в 21:50, и как оказалось, нас наверно уже не ждали, так как мой номер и мое имя было вычеркнуто из списка. Администратор при встрече перебрала несколько имен, но с моим не угадала. Я показала ей, что вот у вас в списке мой номер, но он почему-то вычеркнут. Далее нас разместили у кольца, но там, где столик для двоих. Конечно мы не ожидали (и со стороны заведения вроде понятно, что в субботу, когда посетителей много, в целях экономии мест предлагать посетителям места, равным их количеству). На вопрос администратору «почему мы за этим столиком», администратор пояснила, что изначально забронировали за нами стол для 4х, но потом НАМ ПЕРЕЗВОНИЛИ (чего не было впринципе, так как бронировала я со своего номера, ни пропущенных, ни входящих после брони не было в течение этих двух дней), и предупредили, что нас перезаписали на другой стол. Я ответила, что никто не предупреждал, но администратор доказывала, что нам звонили и нас предупреждали. Это не такая большая проблема, но настроение уже было испорчено. Так как ожидание/реальность... Дальше совсем смешно, администратор (номер 89503338000) звонит на мой номер и говорит, что мы бронировали на 22:00, приедем вы или нет? При условии, что мы уже сидим на месте и заказали еду  ... Вообщем, я удивлена такому отношению, особенно когда говорят, что тебе звонили и тебя предупреждали, хотя по факту ничего такого не было. Из еды заказывали роллы – очень вкусные и свежие. Кальян – тоже отличный. Кальянщик всегда подходил, интересовался все ли хорошо, официант тоже прекрасно знает меню, посоветовала, что выбрать. Но как бы не было настроение изначально создает то, как тебя встречают. Ставлю оценку 4: атмосфера - 5, обслуживание официанта и кальянщика - 5, еда - 5, отношение администратора - 3.

Сегодня звонила узнать информацию какая задолженность по ОДН, в 9 утра я была в очереди 81 (!!!). Я дождалась, через 1,5 часа я была уже первая.

И вот "удача" -сотрудники видимо не желали общаться, и просто бросили трубку так и не ответив. Это как понимать?

Одно дело, когда звонишь по своей квартире, другое-когда по квартире, о которой не знаешь ничего, ни лицевого счёта даже, так как квитанции тупо не приходят.

Приехав в офис на Маяковского, сколько там людей! Талонов нет, человек 80 находится в одном помещении. На входе вообще не протолкнуться!...нет больше слов. 👿👿👿👿