- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Товарищи вы серьезно? 🤣
Ваш ответ на мою претензию, что мне положили ни тот товар, который я просила( вместо блинов с мясом положили с творогом) , просто убил . Вам в Ермолино нужно всем к окулисту сходить.
8 лет
2985.6
3207
364
Товарищи вы серьезно? 🤣
Ваш ответ на мою претензию, что мне положили ни тот товар, который я просила( вместо блинов с мясом положили с творогом) , просто убил . Вам в Ермолино нужно всем к окулисту сходить.
Ясмина солнце. Берегите её.
Коктейли слабоватые, мне вообще показалось, что вместо текилы водка была. Моя любимая Прага, как всегда вкусная. Шампиньоны на гриле- пушка. В целом вполне нормальное место для компании.
Оценку снизила за махинации с коктейлями.
Впрочем всё было хорошо до приезда в Тайланд. Тур нам оформили через FUN SUN и это стало поводом больше дел с "Лечу куда хочу" не иметь, так как всё таки спрос с данного агенства. Отельный гид пришел на следующий день в пять вечера, день коту под хвост. Ничего не рассказал про город, никаких советов либо любой иной информации. Бесплатную обзорку...
Впрочем всё было хорошо до приезда в Тайланд. Тур нам оформили через FUN SUN и это стало поводом больше дел с "Лечу куда хочу" не иметь, так как всё таки спрос с данного агенства. Отельный гид пришел на следующий день в пять вечера, день коту под хвост. Ничего не рассказал про город, никаких советов либо любой иной информации. Бесплатную обзорку тоже не провел. Предложил с ходу платные экскурсии и на мой ответ, что мы подумаем до завтра и напишем ему, сказал что ходить два раза он не собирается. Попросили его написать в ватсап или оставить номер для связи, мало ли какие могут быть ситуации, но гид так и не дал нам свои контакты. На следующий день нам понадобилась помощь врача, но пришлось решать всё самим, не используя страховку, так как контактов не было. Немного разобравшись с нашей проблемой я написала менеджеру Лечу куда хочу и уведомила о том, что отельный гид не выполняет свои обязательства. Нам предложила менеджер активировать страховку, но нам уже не нужно было, мы уже всё решили сами за свой счёт. Проблема с гидом не решилась, так никто и не связался с нами и контактов не оставил, да и обзорку мы так и не получили. Отельный нид написал перед отъездом и сообщил когда трансфер. Утром трансфера не было и прождав 20 минут от заявленного времени я начала звонить гиду, но он не брал трубку. Тогда я стала звонить менеджеру, та тоже трубку не брала. Уж простите, что так рано звоню, но моя семья в чужой стране по купленному туру, но никому и дела нет до своих обязательств передо мной. Тем временем уже 30 минут прошло, а трансфера нет, на связь никто не выходит. Стала вызывать такси, но тут подъехал автобус. Оказалось они задержались сильно в одном из отелей, а предупредить нас о таком сильном опоздании не сочли нужным.
Вообщем никогда больше не полечу с вами, каждый год летаем и впервые такой пофигизм от туроператора.
Добрый день! Мы являемся турагентством, а с момента начала тура ответственность за организационные моменты в путешествии несёт туроператор, в том числе за работу гида. В данной ситуации мы можем направить вашу жалобу туроператору FUN&SUN, что вам и предложил сделать менеджер.
FUN&SUN — один из ведущих и проверенных туроператоров в России, поэтому...
Добрый день! Мы являемся турагентством, а с момента начала тура ответственность за организационные моменты в путешествии несёт туроператор, в том числе за работу гида. В данной ситуации мы можем направить вашу жалобу туроператору FUN&SUN, что вам и предложил сделать менеджер.
FUN&SUN — один из ведущих и проверенных туроператоров в России, поэтому мы бронируем туры, в том числе, через данную компанию. По поводу данной ситуации вы можете написать о случившимся непосредственно туроператору FUN&SUN. Контакты туроператора есть в приложении №3 «Сведения о туроператоре» к нашему договору.
Ребята а вы ничего не перепутали? С какой стати вы снимаете с меня ежемесячно деньги за аренду приставки, которую я в глаза не видела и даже не просила? У вас кто там такой умный услуги навязывать? Видимо вы забыли ответственность за сию самодеятельность? Если вас не затруднит, то верните деньги, я вам не терпила какая-то. Ещё раз подобная выходка...
Ребята а вы ничего не перепутали? С какой стати вы снимаете с меня ежемесячно деньги за аренду приставки, которую я в глаза не видела и даже не просила? У вас кто там такой умный услуги навязывать? Видимо вы забыли ответственность за сию самодеятельность? Если вас не затруднит, то верните деньги, я вам не терпила какая-то. Ещё раз подобная выходка и будем общаться согласна законодательству.
Сегодня впервые посетила этот магазин. Мне показалось ассортимент немного меньше, чем на Фабричной,но я нашла то,что хотела. Делали проект ванной комнаты, составляла его Виолетта. Где вы взяли этого ангела? Настолько доброжелательная и внимательная девушка,что от нее уходить не хотелось. Человек явно любит свою работу и своих клиентов, и искренне...
Сегодня впервые посетила этот магазин. Мне показалось ассортимент немного меньше, чем на Фабричной,но я нашла то,что хотела. Делали проект ванной комнаты, составляла его Виолетта. Где вы взяли этого ангела? Настолько доброжелательная и внимательная девушка,что от нее уходить не хотелось. Человек явно любит свою работу и своих клиентов, и искренне хочет помочь сделать всё красиво. Спасибо огромное Виолетта, вы золото.
Здравствуйте, благодарим вас за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы делитесь своими впечатлениями после посещения магазина.
Наши сотрудники - наша гордость, мы обязательно передадим Виолетте ваши слова благодарности.
Наша команда всегда рада помочь вам в выборе нужного товара, создании дизайн-проекта, оформлении доставки или услуг,...
Здравствуйте, благодарим вас за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы делитесь своими впечатлениями после посещения магазина.
Наши сотрудники - наша гордость, мы обязательно передадим Виолетте ваши слова благодарности.
Наша команда всегда рада помочь вам в выборе нужного товара, создании дизайн-проекта, оформлении доставки или услуг, представленных в магазине.
Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, Екатерина Журавлева, менеджер по работе с сообществами.
8 лет
2985.6
3207
364